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Demora no atendimento de call center bancário.
nov
1
2017
Sou do Rio de Janeiro, estou a exatos 53:00 minutos esperando que o call center de um banco venha me elucidar a respeito de uma cobrança de anuidade indevida mas não obtenho êxito no meu contado. Já tentei resolver pelo aplicativo do banco e na agência a gerente me alvitrou entrar em contato pelo canal de atendimento, uma vez que não poderia resolver essa questão no local. Finalizo essa mensagem com o tempo no atendimento ultrapassando 1:03:00 uma hora e três minutos. Como devo proceder?
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