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Fiz um seguro para meu celular para ter uma garantia estendida, com a possibilidade de receber o dinheiro do aparelho de volta. Quando o seguro entrou em vigor, precisei enviar o celular para a garantia para ser consertado. Infelizmente, isso não aconteceu, sendo necessário enviar o celular 3 vezes e acionar o Procon para receber o meu dinheiro de volta. Agora eles me ligaram oferecendo um acordo com o valor original do aparelho. Devo aceitar essa quantia ou posso pedir mais por danos morais? Gastei muito tempo indo no Procon e fiquei sem meu celular por muito tempo. Desde já, obrigado.

em: Direito Consumidor Perguntado por: FilipiTav [2 ]