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Posso processar curso on line ?
jul
12
2017
Boa tarde,
Adquiri um curso voltado para o enem
que só tem me dado dor de cabeça o site
fica fora do ar direto e não consigo terminar de assistir as aulas.
Devido a esse fato estou estudando por outros meios, perdi meu dinheiro.
Entrei em contato mas não atendem.
Não acho justo! Tem algo a ser feito ?
Obrigado!
Boa noite, Silvia!
Sim, é possível ingressar com ação contra a empresa que oferece o curso adquirido, a fim de reaver o valor pago (já que o objeto comprado não atinge sua finalidade), além de pedir indenização por eventuais danos morais.
Espero que tenha ajudado.
Um abraço,
Hugo Ottati
Boa noite, silviazevedos.
Veja bem, voce tem seus direitos sim. Como voce adquiriu um curso mas a empresa nao o fornece corretamente, está claro que ocorre o descumprimento da oferta, expresso no artigo 35 do codigo de defesa do consumidor. Com isso, voce tem a opção de escolher uma dentre 3 opções: voce pode exigir que o curso lhe seja disponibilizado corretamente, ou, pode escolher por outro curso da empresa, ou entao, pode pedir a devolução da quantia paga. Se voce nao conseguir resolver junto a empresa, poderá fazer uma reclamação junto ao PROCON a fim de que o orgao notifique a empresa para resolver a situação. Se após isso voce nao tiver conseguido solucionar o problema, deverá contratar um advogado e ajuizar uma ação. Boa sorte.
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Boa noite, Silvia!
Sim, é possível ingressar com ação contra a empresa que oferece o curso adquirido, a fim de reaver o valor pago (já que o objeto comprado não atinge sua finalidade), além de pedir indenização por eventuais danos morais.