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Vão me processar por fazer uma reclamação
mar
8
2017
Bom,minha pergunta é a seguinte:Morava em uma cidade e dei entrada em um salão de festas para um casamento, porém, precisei me mudar e cancelar o contrato no qual estava escrito que todo valor seria pago com 30% de multa, tivemos muitos problemas e reutavam em pagar, até que viram o erro e leram o contrato mas pediram que eu esperasse até janeiro que devolveriam o valor todo e o contrato foi cancelado em novembro, quando entramos em contato em janeiro tivemos mais problemas e disseram que iriam pagar o valor com a muta e parcelado,passados muitos dias e com a minha inssistencia pagaram a primeira parcela e agora já tem quase um mes que deveriam ter pago a segunda e nada, não respondem as mensagens e bloqueiam qualquer número que eu tente fazer contato e chegaram a ser grosseiros por telefone. Fiz uma reclamação em um site e entraram em contato com meu ex noivo dizendo que iriam me processar por isso,dizendo que aleguei na reclamação que realizei o evento lá porque usei no titulo (tornaram meu casamento um pesadelo) porém não escrevi nada que fosse mentira e nem de forma ofensiva,só quero que se resolva e devolvam o dinheiro,e não sei mais o que fazer.(Sou menor de idade)
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Olá caro visitante!
Obrigado por utilizar o Advogados Online.
No seu caso, como vocês estão tendo problemas em receber o valor referente ao cancelamento do contrato, eu aconselho que você e seu noivo procurem o Juizado Especial Cível da sua cidade, o antigo Juizado das Pequenas Causas.
Nesse juizado, vocês não são obrigados a contratar um advogado, basta levar os documentos pessoais e os documentos relacionados ao seu problema (contrato do salão, emails, mensagens de celular, etc).
Em posse dos documentos, basta que vocês informem ao pessoal do Juizado sobre o acontecido, ou seja, o problema, bem como o que vocês desejam obter com esse pedido (por exemplo: indenização em danos morais, devolução do valor do contrato).
Agora, se o valor do contrato for maior que o limite do Juizado Especial, aí sim vocês terão que procurar um advogado para cuidar desse problema.
Outro ponto: uma simples reclamação em um site não é capaz de fazer a empresa processar, a não ser que vocês tenham ofendido a empresa.
Espero ter te ajudado. Caso apareçam mais dúvidas, não se preocupe e volte a nos perguntar.