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Boa tarde, em janeiro de 2014 comprei um carro 0 km direto da concessionária, 3 anos e 1 mês depois da compra, um motoqueiro bateu na lateral esquerda do carro, arranhando bem fundo, então levei para fazer o orçamento e foi me dito que o carro já havia sido mexido pois abaixo da tinta tinha massa, então perguntei se era só aquela porta e fui informado que tanto a porta traseira da lateral esquerda do carro como também a porta do motorista e a parte da lataria acima e atrás do carro. Então fica a minha pergunta, quais são os meus direitos? Posso pedir explicações para a concessionária, mesmo 3 anos e 1 mês depois?

Obs1: O carro sempre, desde que saiu da concessionária, tem seguro.
Obs2: O carro já foi sinistrado, porém, na parte frontal esquerda.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Lucastrevisn [2 ]