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Cobrança em local de trabalho
fev
7
2017
Hoje um banco me ligou no local de trabalho fazendo uma cobrança,me senti muito constrangida pois no meu trabalho todas as ligações são direcionadas a uma telefonista e ela repassa a ligação para minha sala onde trabalham outras pessoas, gostaria de saber se este tipo é cobrança é correta? Realmente estou em debito com o banco e eles tem outros telefone para falar comigo mas não ligaram em nenhum telefone antes.
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Cobrança em local de trabalho, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Bom dia, natiresende.
Veja bem, obviamente que se voce deve, a empresa tem o direito de cobrar. No entanto, a cobrança em local de trabalho expõe o consumidor a situação vexatória. O Código de Defesa do Consumidor é claro quanto à isso, em seu artigo 42: ” Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.” Sendo assim, voce pode começar a gravar essas cobranças a fim de se resguardar. Peça para não te ligarem mais no horário de serviço. Se após isso as ligações continuarem, voce pode fazer uma reclamação no PROCON a fim de que as cessem, ou então, pode entrar com uma ação judicial, ocasião em que poderá pedir uma indenização por danos morais decorrentes de todo esse transtorno. Para isso, voce pode ir ate o juizado especial ou então contratar um advogado. Boa sorte.