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Auto escola o que posso fazer ?
set
22
2016
a primeira vez que inicie o processo para tirar a carteira foi em 2014 e desistir devido minha situação financeira , depois retornei na mesma auto escola em 2015 para iniciar o processo e fiz, tomei pau no exame de rua e nao pude fazer devido a situação financeira , a minha pauta de 2015 venceu em 06/2016 , so que so pode retorna o processo so agora em 09/2016 e quando fui reiniciar o processo descobri que minha pauta venceu toda, como se o processo tivesse reiniciado em 2014 , so que nao sabia desse detalhe , procurei o Detran para saber o que podia ser feito , o Detran me informou como a auto escola em vez de começar o processo do zero em 2015 ,eles continuaram com o processo ja iniciado em 2014, e pediu para procurar a auto escola , procurei e falaram que nao pode fazer nada , que teria que fazer tudo de novo mesmo , gostaria de saber se posso fazer alguma coisa , pois o erro não foi meu e sim da auto escola , quando voltei agora pagaria pouco , como agora teria q fazer tudo de novo, teria um prejuízo bem maior , o que posso fazer ?
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Boa tarde, Alice jordao22 .
Veja bem, primeiramente voce deverá analisar os documentos que voce possui com a autoescola, como o contrato se tiver. Pois, talvez em 2014 a autoescola deu entrada na documentação e voce não foi lá para cancelar, se é que tem jeito de cancelar, pois, depois que dá entrada o aluno tem um ano para terminar, senão, deverá pagar tudo de novo e começa novamente e realizar todos os exames, aulas e avaliações. Agora, se realmente houve um erro da autoescola, voce deverá sim buscar seus direitos, que no caso seria pelo menos o reembolso ou a isenção de quaisquer valores para que voce possa tirar sua carteira de habilitação. Entao, primeiro tente resolver junto a autoescola, se não obtiver êxito, poderá fazer uma reclamação no PROCON de seu município, ou então, deverá entrar com uma ação judicial contra a autoescola. Boa sorte na resolução do caso.