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Boa tarde. Comprei um óculos de grau, porém a lente veio mais grossa do que a atendente me disse que ficaria, além disso quando uso me dá tontura e ancia, voltando na otica a gerente me disse que a lente estava correta então voltei ao meu médico e viu a lente fez um laudo para a óptica alegando que a lente estava incorreta, agora a lente que eles querem me dar não da certo se for usada na armação que comprei e eles não tem nenhuma do meu gosto, já tentamos resolver de várias maneiras porém não conseguimos chegar a um acordo, pra acabar com o problema eu gostaria que eles devolvessem meu dinheiro que paguei pela lente, isso é possível?

em: Direito Consumidor Perguntado por: eduardocambara [2 ]