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Prazo de entrega terminado.(compra por site)

set

15

2011

no dia 06/09 efetuei uma compra no site netshoes.com.br , fiquei convencido da compra pelo prazo de 5 dias para a entrega do produto, e o mesmo nao foi cumprido, dia 13/09 eu entrei em contato com o suporte online do site, e eles me pediram dias uteis, que se esgotam hoje, e eu nao recebi meu produto, existe um processo em cima disso? oque eu posso fazer?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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