Acordo com cartão de credito C&A

maio

17

2016

boa tarde!fiz acordo com a empresa C&A cartão mastercard,só que a ultima parcela eu paguei o valor dois centavos a mais e por isso o sistema não reconheceu o pagamento e estão me cobrando juros e meu cpf está com restrição ,liguei pra central mas não consegui nada,informei tudo e não obtive resultado o que fazer?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Boa tarde, Reinaldosoares . Veja bem, o primeiro passo é você entrar em contato diretamente com a administradora de cartão, que no seu caso é a instituição financeira bradescard. Solicite junto a empresa a regularização do débito e cancelamento dos juros que lhe está sendo cobrado. Caso você não consiga obter êxito dessa maneira, faça uma reclamação formal no Procon de seu município a fim de que seja excluído todos os débitos pendentes em seu nome. No entanto, se mesmo por intermédio do órgão administrativo você não consiga resolver o problema, você deverá ingressar com uma ação judicial contra a instituição, ocasião em que poderá também fazer um pedido de danos morais tendo em vista o prejuízo que vem sofrendo em decorrência dos juros. Nota-se que, se a dívida for de valor de até 20 salários mínimos, você poderá fazer a reclamação no juizado especial sem a necessidade de contratar advogado. Boa sorte.

Answers Respondido por: thalesmadureira [Graduado Direito Red Star Level] [1389 Orange Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Acordo com cartão de credito C&A, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.

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