Cancelamento de reserva em hotel

set

8

2011

Boa tarde!
Tenho uma reserva em uma hostel, e a fiz pelo site hostelworld, neste site, mostrava os dias disponíveis e os valores das diárias desse estabelecimento. Fiz as reservas, no valor que constava, e foi necessário pagar 10% do valor para garantir a reserva. Acontece, que um mês depois da reserva efetivada, o hostel resolve entrar em contato comigo, dizendo que o valor que constava no site estava errado, e que devido à data que é muito procurada, os valores haviam subido, e que nós devíamos pagar mais caro se quiséssemos manter a reserva. Porém, eu tenho todos os comprovantes por e-mail do valor pago e de quanto devo pagar ao chegar no hostel.
Acredito que a responsabilidade de manter atualizados os valores nos sites vinculados ao estabelecimento, é do próprio estabelecimento, e não deve ser repassado ao cliente. Quais meus direitos neste caso?
Aguardo resposta.
Muito obrigada.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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