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Olá, trabalho com fotografia há alguns anos e essa é a primeira vez que me acontece algo do tipo. A cliente, desse caso, me procurou para fazer fotos do acompanhamento da sua gravidez e fez dois ensaios somente. Não assinamos contrato e desses dois ensaios que fizemos, entreguei a ela somente um (devíamos ter assinado, eu sei) e ela ficou sumida durante um bom tempo sem me dar notícias sobre pagamento nem nada, porque as filhas nasceram e etc. Muitos meses depois, ela me procurou para pagar e mais uma parte e quis saber do outro ensaio que eu não havia entregado. Mas o local onde o ensaio fotográfico dela era um hd externo que queimou (e as fotos só vão parar nesse hd externo – sendo a única cópia, já que a outra é excluída do computador para liberar espaço para o ensaio dos clientes novos – depois de 4 meses, porque TODOS os clientes pagam e pegam seus ensaios em até 1 mês). O hd queimou, fiz o que pude para tentar conserta-lo, mas não consegui. Contei a ela, que de imediato quis o dinheiro de volta – R$540,00 – e como não tenho como pagar, ofereci 12 ensaios fotográficos, um por mês, resultando em um valor de R$5.400,00 e ela não quis. Estou com depressão e com muita dificuldade de trabalhar por causa disso, a mensalidade da minha faculdade está 5 meses atrasada e eu não tenho de onde tirar esse dinheiro e agora ela está ameaçando me processar. O que eu posso fazer para resolver essa situação? Ela pode me processar? Estou morrendo de medo, porque definitivamente não tenho como resolver isso da forma que ela quer.

Muito obrigada.

em: Direito Consumidor Perguntado por: ninaolive [2 ]