Produto não correspondeu as características prometidas

dez

26

2015

Comprei um cabelo em uma loja de mega hair, com a garantia da proprietária de que o cabelo apos molhado enrolaria, meu cabelo tem cachos, por isso preciso de um muito semelhante para o casamento perfeito com o meu, (esse foi o segundo cabelo que comprei lá, com o primeiro não tive problemas) ela me apresentou um cabelo que aparentava boa qualidade, porem não tinha cachos, apenas leves ondas, quando eu questionei sobre os cachos que eu procurava, ela me garantiu que o cabelo estava sem cachos porque muitos clientes tinham passado a mão, mas que ao lava-lo ele enrolaria sozinho, então comprei o cabelo acreditando nas palavras da proprietária da loja, paguei 1.150,00 no cabelo, gastei mais 500,00 para mandar tecer e mais 140,00 na colocação, total 1.790,00 reais, e, para minha total decepção o cabelo não enrolou depois de lavado, apenas fica armado e eriçado como cabelo de bruxa, comprei o cabelo na esperança de ficar linda para as festas de fim de ano, achando que ele formaria cachos ao lavar e se pareceria com o meu, agregando beleza, volume e comprimento ao meu cabelo, ao contrario disso, ficou horrível porque não enrolava, ficava espetado eriçado e armado, passei as festas de fim de ano em casa chorando a aparência de bruxa que fiquei com aquele cabelo armado. Além do prejuízo material, tive um grande prejuízo moral por se tratar de um produto que compromete minha aparência física e justamente nas festas de final de ano.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Procure um advogado de sua confiança e peça sua indenização moral e material.

Att.

Dra. Vanessa Gibin Furlan
(11) 98320-1447
[email protected]

Answers Respondido por: Dra. Vanessa [Advogada Red Star Level] [383 Blue Star Level]
Resposta #
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