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Boa tarde!
Minha filha foi sorteada para vaga do 1° ano em uma instituição,porém, nas datas previstas no edital para sorteio e matrícula, fiquei sem sinal de internet (inclusive possuo todos os protocolos de ligação reclamando junto à empresa de telefonia). Já foi feita a 1ª e 2ª chamada do quadro de reservas. Fui à escola para tentar ainda efetuar a matrícula e recebi a resposta de que estariam efetuando uma 3ª chamada via telegrama (esta não consta em edital e sequer fui comunicada a respeito do sorteio e/ou datas).Gostaria de saber o que posso fazer nesse caso e gratuitamente, pois não tenho condições de pagar um advogado.
Grata.

em: Direito Consumidor Perguntado por: bcgata [2 ]