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Contratei serviço de banda larga+ telefone que nunca funcionou.
nov
3
2015
Contratei um serviço de banda larga+ telefone , a principio chegou somente o aparelho de internet, tentamos junto com o suporte da empresa falo funcionar ,mais não funcionou, em menos de dois meses de “não uso” optei pelo cancelamento do produto, mas a empresa aparaceu meses depois com uma mensalidade e multa contratual de quase 800,00 R$, estou com o nome no serasa, não sei como proceder pois perdi todos os protocolos que tinha junto com o suporte. Oque devo fazer?
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