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Olá! Me matriculei em um curso particular em 2012, frequentei 3 meses apenas devido a um problema de saúde, sendo que o contrato que assinei era de 7 meses, com isso meu nome foi incluído no SPC com o valor de RS1520. Uma das clausulas do contrato diz que a desistência do curso não isenta o aluno do pagamento das parcelas, tendo elas o valor de R$380. A questão é que fui na instituição na época dizer que não poderia frequentar mais o curso devido aos problemas que estava passando e a pessoa que me atendeu fez alguma anotação e nada mais. Essa semana tentei negociar com a instituição, pois minha ficha em uma concessionária não foi aprovada devido a essa divida, então mandei um e-mail para a escola dizendo que gostaria de negociar minha divida, então a pessoa da instituição que me respondeu pediu para que eu entrasse em contato com um escritório de cobrança, nada a ver com a escola mais. Fui até esse escritório e a pessoa que me atendeu foi muito sem educação, parecia que eu estava pedindo algo pra ela, sendo que o que eu queria era negociar uma divida que não tinha nada a ver com o escritório e mesmo se tivesse ele não deveria ter me tratado da maneira com que me tratou.Enfim, a pessoa que me atendeu no escritório disse que não era possivel fazer negociação nenhuma, que meu débito em 2012 estava em 1520 e agora esta em R$2800 e ele só poderia parcelar em 3x… Impossivel pra mim. Exliquei toda a situação e disse que fiquei em débito de apenas 1 mes que frequentei alguns dias, e que pagaria por ele, mas não houve conversa. Perguntei se ele tiraria o valor dos juros para que eu pudesse pagar então os R$1520, mas ele não aceitou e disse que ele está cobrando o que está na lei e que “se eu quiser” esta será a negociação.
Contudo, gostaria de saber se isso esta correto? O que devo fazer?

em: Direito Consumidor Perguntado por: nubialorena [2 ]