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Boa tarde,

Sou proprietário de um e-commerce, e recentemente, sem qualquer autorização previa, algum usuário cadastrou meu site no Reclame Aqui.

E tendo este cadastro facilitado, algum outro usuário abriu uma reclamação.

Entendo o direito de liberdade de expressão, mas gostaria de saber se tenho a possibilidade de proibir que o site reclame aqui se posicione como um órgão de defesa do consumidor ( que não é ), indexando suas páginas antes das minhas em buscadores.

O problema com essa indexação, é que ao ler sobre uma reclamação, futuros clientes potenciais, tomam esta reclamação como uma verdade atemporal, e mesmo que a empresa não meça esforços para a correção do problema, ela pode ficar manchada para sempre, pois o reclame aqui não remove reclamações ( pois é muito lucrativo pra eles mante-las lá! ).

Atenciosamente
Bruno Pires

em: Direito Consumidor Perguntado por: brunopires [2 ]