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Possuo plano de saúde conveniado com a empresa em que trabalho.
Fui atendida por um médico otorrino que me induziu a realizar uma série de exames em sua clínica, juntamente à consulta. Gravou esses procedimentos (sem meu consentimento) que, por serem muito mal feitos e por estarem me machucando, pedi várias vezes que fossem interrompidos, o que não ocorreu. A consulta foi horrível, saí de lá totalmente desorientada pela grosseria com a qual fui tratada e, no dia seguinte, procurei outro médico, que este, sim, fez os procedimentos corretos e me medicou.
No contracheque deste mês vi os descontos, reclamei com o Plano que confirmou junto à clínica, a realização dos exames.
Entretanto, como dito anteriormente, fui induzida a fazê-los e sequer fui informada que seriam cobrados e seus valores.
A quem posso recorrer? Como proceder?

em: Direito Consumidor Perguntado por: sgbartoli [2 ]