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Minha moto está na assistência técnica há 26 dias, disseram que eu poderia pegar o produto nesta data, porem me telefonaram e disseram que iriam apenas entregar o produto no final do 29º dia, como se sabe, pela lei eles tem até 30 dias para solucionar o vicio, porem estou me sentindo lesado pela autorizada da marca da Moto, minha duvida é…Haveria alguma maneira de me recusar a receber esse produto? e entrar com a ação no PROCON solicitando uma nova moto ou o dinheiro de volta quando se completasse o período de 30 dias ou sou obrigado a ir buscar a moto…E nesse caso que documentos tenho direito a receber da autorizada, por exemplo a nota fiscal da peça que veio da fabrica ou um laudo de diagnostico do problema da Moto.

Desde já Grato.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Pedro07 [2 ]